FAQ
宅配クリーニングのよくある質問
料金方式、送料、納期、保管、対象外衣類、再仕上げと賠償について、比較前に確認したい疑問を整理します。
パック制と単品制はどちらが安いですか?
衣類の品目と点数で変わるため、一律には決められません。パック制はコートやダウンを含むまとめ洗い、単品制は少数利用で比較しやすい傾向がありますが、送料、会員区分、素材、付属品、オプションを含む公式注文画面の総額で確認してください。
「送料無料」なら追加費用はありませんか?
北海道、沖縄、離島の地域加算、無料になる注文金額、会員区分、個口数などの条件があります。比較表の送料欄を入口にし、自分の郵便番号と注文内容で最終確認してください。
納期の「最短」はいつから数えますか?
申込日、集荷日、工場到着日など起点が異なります。集荷キット、検品、繁忙期、地域配送、返却枠を含め、着用予定日より余裕を取ってください。
保管期間が長いサービスを選べばよいですか?
最大月数だけでなく、返却時期の指定、変更期限、早期返却、保管対象外、繁忙期の返却枠を確認します。必要な衣類を途中で取り出せるとは限りません。
どの衣類でも送れますか?
皮革・毛皮、着物、濡れた品、洗濯表示がない品、破損が大きい品などは取扱対象外になることがあります。各社の対象外品を確認し、判断できない品は送る前に公式窓口へ問い合わせてください。
仕上がりに納得できない場合はどうしますか?
到着後すぐに開封し、タグや梱包を残して状態を確認します。再仕上げの申出期限は7日、14日、30日などサービスごとに異なります。着用や自己処理をする前に公式手順で連絡してください。
事故があれば購入価格を全額補償されますか?
必ずしも購入価格そのものではありません。購入時期、使用年数、品目、証明書類、1点・1注文の上限、利用条件などが関係します。高額品は送る前に賠償基準を確認してください。
キャンペーン価格で比較していますか?
比較表は通常条件を優先します。期間限定価格を扱う場合は通常料金と分離し、期間と適用条件を表示します。申込時の価格が異なる場合は公式注文画面を優先してください。
掲載順はおすすめ順位ですか?
いいえ。掲載順は五十音順です。点数、星、勝者表現は使わず、利用条件に合う候補を絞るための共通項目を表示します。
このサイトから申込みや事故相談はできますか?
できません。注文、変更、再仕上げ、賠償は契約したサービスの公式窓口へ連絡してください。当サイトは比較情報を提供し、契約の仲介や事故判断を行いません。
NEXT STEP
衣類と条件をそろえて比べましょう
点数、品目、地域、保管の有無をそろえてから、料金と申込条件を確認してください。